4. Hallitse odotuksia
Usein käy niin, että työntekijöiden ja työnantajien keskinäiset odotukset eivät ole riittävän selkeitä. Liian korkeat tai epärealistiset odotukset voivat haitata työntekijöiden toipumista. Siksi työnantajana ja työntekijänä auttaa, jos tekee selkeitä sopimuksia keskinäisistä odotuksista. Se koskee esimerkiksi seuraavia kysymyksiä:
- Miten työajat ja tauot järjestetään?
- Miltä saatavuus näyttää?
- Onko työntekijän odotettavissa (paljon) ylitöitä?
- Onko mahdollisuus ylimääräiseen palautumisaikaan kiireisen ja stressaavan jakson jälkeen?
- Edellytetäänkö työntekijän olevan käytettävissä (aina) iltaisin, viikonloppuisin ja lomien aikana?
- Milloin ihmiset ovat tyytyväisiä ponnisteluihini ja tuloksiini? Milloin minä olen tyytyväinen?
- Mitkä ovat odotukset ja vaatimukset ammatilliselle kehittymiselle?
- Vastaavatko odotukset työntekijän tietoja, taitoja ja ominaisuuksia?
5. Itsenäisyyden ylläpitäminen ja edistäminen
Tutkimukset ovat osoittaneet, että ihmiset tarvitsevat vaikutusvaltaa ja kontrollia työhönsä pysyäkseen terveinä (Choi, et al., 2011). Kyse on siis siitä, miten työtä tehdään, voiko taukoja pitää ja voiko kollegoiden kanssa keskustella.
Tuotantotyöntekijän on tehtävä työ tietyssä ajassa eikä hän voi delegoida. Työntekijät, jotka kokevat suuren työmäärän, mutta jotka voivat itse (yhdessä) päättää tehtävänsä suorittamisesta, järjestyksestä ja tahdista, raportoivat harvemmin väsymysvalituksista. Lisäksi se, että työntekijät voivat osallistua lomia ja työaikoja koskeviin päätöksiin, vähentää väsymysvalitusten määrää. Tämä johtuu siitä, että työntekijät voivat tällöin jakaa työmääränsä paremmin (CBS, 2020).
Ajan kirjoittaminen vaikuttaa tehokkaalta, mutta se vähentää ihmisten'palautumisaikaa ja luovuutta. Tila rentoutumiselle on ikään kuin otettu pois päiväjärjestyksestä. Ihmiset alkavat tuntea itsensä työroboteiksi ja alkavat käyttäytyä sellaisina (Marqueze et al., 2016).
6. Suunnittele 'ilmaraot' myös verkkokonsultaatioiden aikana
Työpäivä on tehokas, jos siinä on 6-7 tuntia tuottavaa aikaa (Loannides & Mavroudeas, 2020). Ihmiset käyttävät loput 1-2 tuntia työn organisointiin ja itsestä huolehtimiseen; ajattele (mini)taukoja, vessassa käyntiä, siirtymistä toiminnasta toiseen. Ota myös tällaiset 'ilmareiät' huomioon suunnittelussa. Lisäksi odottamattomat tapahtumat huomioon ottava suunnittelu voi vähentää työstressiä.
Koronakriisin vuoksi näemme työntekijöitä, jotka ovat suunnitelleet päivänsä täysin verkkokokouksin. [SR1] Keskustelut, jotka ennen käytiin työpaikalla tai niiden välissä käytävillä ja kahviautomaatilla, käydään nyt tietokoneen välityksellä. Tämän seurauksena ihmiset istuvat näytön takana varhaisesta aamusta myöhäiseen iltapäivään. Ihmiset, jotka tunnistavat tämän, kannattaa tietoisesti suunnitella 'kokouksista vapaata' aikaa; esimerkiksi ei verkkokokouksia ennen kello 09:00, kello 12:00-13:00 ja 16:30 jälkeen.
Kun on kyse kahdenkeskisistä keskusteluista, voit myös toisinaan "kävellä kelloja" (puhelin ja korvatulpat päässä ja kävellä ulos ja käydä keskustelun).
7. Anna ihmisille tarpeeksi hyvää valoa
Hyvä valaistus on tietokonetyöpaikalla tärkeää monella tavalla. Valaistusolosuhteet eivät vaikuta ainoastaan fyysiseen mukavuuteemme työskennellessämme näytön ääressä, vaan niillä on myös suuri vaikutus hyvinvointiimme ja suorituskykyymme. Hyvät valaistusolosuhteet ovat olemassa, kun ei ole häiritseviä heijastuksia ja häikäisyä, kun ei ole väärää kontrastia ja kun kirkkaus on hyvä. On myös tärkeää, että koko työalue on valaistu sekä vaaka- että pystysuunnassa. Huonoihin valaistusolosuhteisiin sopeutuminen johtaa usein silmien väsymiseen, päänsärkyyn ja väsymykseen. Lisäksi kaikki noudattavat vuorokausirytmiä, joka tunnetaan myös uni-valve-syklinä. Tämä määräytyy suurelta osin luonnonvalon mukaan. Tavanomaisessa, keinotekoisessa valaistuksessa tämä säännöllinen valoärsyke puuttuu, ja elimistömme hormonieritys voi mennä sekaisin. Keskittymiskyvyn heikkenemisen, stressin ja nukahtamisongelmien lisäksi tämä voi edistää pitkäaikaisia psykologisia häiriöitä.
Biodynaamista valoa tulisi käyttää enemmän psykologisten vaarojen välttämiseksi.
Tämä on valoa, joka seuraa päivänvalon sykliä ja säätää päivän aikana luonnonvalon värilämpötilaa ja kirkkautta, mikä säätelee niin sanottua vuorokausirytmiä. Tämä takaa ihmisille tasapainoisen päivä-yö-rytmin. Jopa kausiluonteista masennusta (SAD) torjutaan biodynaamisella valolla, koska se tarjoaa valoa, jota ihmiset kaipaavat pimeinä talvikuukausina. Toimistotyöntekijöitä voidaan yleensä auttaa paljon paremmin yksilöllisellä "energianhallinnalla" ja "uudistumisella".
