Whitepaper: Työasemien suunnittelu

Työpöydän tulisi olla vähintään 80 cm (32 tuumaa) syvä ja 120 cm (48 tuumaa) leveä. Tämän työpöydän tulisi sijaita vähintään neljän neliömetrin (43 neliöjalkaa) tilassa, jotta työntekijä voi liikkua vapaasti.
.
Tavanomaisen työpöydän työskentelykorkeuden tulisi olla säädettävissä, mieluiten vähintään 60-82 cm:n (24-33 tuumaa) korkeuteen.  istumapöydässä sen tulisi olla 60-125 cm (24-50 tuumaa) ja vähintään 62-120 cm (25-48 tuumaa). Työpöydän korkeus tulisi säätää kyynärpään korkeudelle tai hieman kyynärpään korkeuden yläpuolelle.Istumapöytä on suositeltavampi kuin perinteinen työpöytä.

60-82 cm:n (24-33 tuumaa) työpintaa voi käyttää vähintään 90 % käyttäjistä. Istuma-seisomapöydät voivat parantaa työmukavuutta, erityisesti selkävaivojen lievittämisen osalta. Työasennon muutokset istuma-seisomapöytää käytettäessä verrattuna tavanomaiseen työpöytään näyttävät myös lisäävän keskittymiskykyä, mikä johtaa tuottavuuden 10 prosentin kasvuun (Choi, 2010). On kuitenkin tärkeää, etteivät työntekijät seiso liian kauan, sillä se voi johtaa entistä suurempiin selän ja jalkojen vaivoihin. Yleisenä sääntönä voidaan pitää, että työntekijät eivät saisi seistä kauempaa kuin he istuvat istumapöydän ääressä, ja heidän tulisi istua vähintään 15 minuuttia kerrallaan.

Jotta työntekijät todella osaisivat käyttää istumapöytää kunnolla, olisi suositeltavaa, että he käyttäisivät helposti säädettävää, sähköisesti säädettävää mallia ja että he osallistuisivat opetustyöpajaan (Wilks, 2006). Ohjelmistot voivat olla tehokkaita, kun työntekijöitä koulutetaan istuma-seisomapöydän käyttöön ja muistutetaan siitä, milloin istua ja milloin seistä. Yksi näistä, WORK & MOVE -ohjelmistossamme oleva SitStandCOACH tarjoaa myös raportointijärjestelmän, jonka avulla voidaan antaa tietoa istuma-seisomapöytien käytöstä ja säätää istuma-seisomapöytien käytön perustasoa pöytien optimaalisen käytön varmistamiseksi.

Jalkatuki: jalkatuen on täytettävä DIN 4556 -standardin vaatimukset (tukipinta vähintään 45x35 cm (18x14 tuumaa), säädettävä alue vähintään 11 cm (4,5 tuumaa) ja kulma säädettävissä 5-15 asteen välillä).
.
Kun työtaso ei ole korkeussäädettävä (tai sitä ei voi säätää käyttäjän kannalta riittävästi), tarvitaan joskus jalkatuki. Tämän jalkatuen on oltava vähintään 45 cm (18 tuumaa) leveä ja 35 cm (14 tuumaa) syvä, sen säätöalueen on oltava vähintään 11 cm (4,5 tuumaa), ja tukipinnan kaltevuuden on oltava säädettävissä vähintään 5-15 asteen välillä (DIN 4556). Joustavissa työpisteissä on tärkeää, että jalkatukia voidaan säätää nopeasti ja helposti.

Tuolin on täytettävä vähintään standardi NEN-EN 1335-1, mutta mieluiten myös standardi NPR 1813:2009. Selkänojan on voitava kallistua taaksepäin vähintään 15 astetta. 


Synkronisella mekanismilla varustetun tuolin selkänoja kallistuu suhteessa 1:2, 1:3 tai 1:4 suhteessa istuimeen, joten istuin ei kallistu riittävästi suhteessa selkänojaan (Bos, 2003). Näin selkä taipuu enemmän, mikä voi johtaa suurempaan epämukavuuteen selässä ja jaloissa. Kallistusmekanismilla varustetun tuolin selkänojan kulmaa voidaan säätää erikseen istuimesta, jotta istuimen ja selkänojan (joka on kallistettu hieman taaksepäin) välinen kulma pysyy noin 90 asteessa.

On viitteitä siitä, että ergonomisten tuolien tarjoaminen, jotka täyttävät aiemmin mainitut suositukset, lisää työmukavuutta (Van Niekerk, et al, 2012). Ratkaiseva tekijä ergonomisen tuolin avulla saavutettavan työmukavuuden lisääntymisen varmistamisessa on kuitenkin koulutuksen antaminen ergonomian periaatteista ja siitä, miten tuolia voidaan säätää (Amick, et al, 2003; Menendez, et al, 2012).

Kämmentuki:
Tietokoneella työskennellessään käyttäjän käsivarsien on oltava kunnolla tuettu mukavilla, korkeussäädettävillä käsinojilla, työpöydän pinnalla tai työpöydän pintaan kiinnitetyllä käsinojalla.

Käsivarret olisi tuettava kyynärpään korkeudella tai hieman ylempänä ja yhdistettävä istuma-asentoon, joka sallii myös käsivarsien roikkua rennossa asennossa vartalon vieressä. Tehokas käsivarsien tuki vähentää niska-hartiaseudun rasitusta. Tämä lisää työskentelymukavuutta, ehkäisee niska- ja hartiavaivoja ja nopeuttaa toipumista olemassa olevista vaivoista (Rempel, et al, 2006).

Asiakirjat on asetettava samalle linjalle näppäimistön kanssa, ja lukemiseen ja kirjoittamiseen on käytettävä hieman kaltevaa työtasoa.

Olisi suositeltavaa sijoittaa asiakirjat näppäimistön ja näytön väliin niskan kiertymisen estämiseksi. Kalteva työtaso vähentää niskan taipumista ja lisää siten työskentelymukavuutta.

Ihannetapauksessa näytön tulisi olla vähintään 19 tuumaa. Kun käytät useampaa kuin yhtä sovellusta kerrallaan, olisi suositeltavaa työskennellä kahdella tietokoneen näytöllä samanaikaisesti tai ainakin laajakuvanäytöllä.

19-tuumainen näyttö tarjoaa paremman työskentelymukavuuden kuin pienemmän kokoiset näytöt, koska tämä suurempi näyttö johtaa pienempään niskan taivutukseen (Sommerich, et al, 2001). Näytön resoluutio kertoo sen rakentamisessa käytettyjen pikselien määrän: mitä suurempi resoluutio (pikselien määrä), sitä terävämpi kuva. Kääntöpuolena on kuitenkin se, että samankokoinen näyttö, jolla on suuri resoluutio, johtaa pienempiin merkkeihin näytöllä. Näytön pikselien koko ilmaistaan myös pikseliväliarvona, jonka tulisi olla vähintään 0,25 mm ja mieluiten yli 0,28 mm.

Muut tärkeimmät eritelmät:

• Kontrastisuhde: mieluiten 1000 : 1;
• Luminesenssi: vähintään 250 cd/m2 (mahdollisesti
• korkeampi tilanteissa, joissa auringonvalo on suurempi);
• Monitorin kotelon väri: vaalea, heijastamaton väri (ei musta);
• Energiankulutus: mieluiten ≤ 25 W.

Kaksoisnäyttö?
Tutkimukset osoittavat, että tuottavuutta on mahdollista lisätä 10-15 % ja vähentää virheitä 33 % käyttämällä kahta tai useampaa näyttöä (Colvin, et al, 2004). Näiden tavoitteiden saavuttaminen edellyttää kuitenkin myös näyttöjen asianmukaista säätämistä, jotta niskan kiertymisen haitallisia vaikutuksia voidaan rajoittaa. Suuria näyttöjä käytettäessä on tärkeää luoda riittävä etäisyys käyttäjän ja näyttöjen välille. Tämä tekee litteän näytön käsinojista käytännöllisen ratkaisun;

Käyttäjän etäisyyden näytöstä tulisi olla vähintään 60 cm/24 tuumaa (tai yhden käsivarren pituus), mutta mieluiten kauempana. Näytön korkeus olisi säädettävä siten, että katselukulma on 10-20 astetta silmien tason alapuolella.

Katseluetäisyys määräytyy merkin koon mukaan, jolloin katseluetäisyyden tulisi olla 150 kertaa merkin koko (4 mm:n merkkikoko vastaa siis 60 cm/24 tuuman katseluetäisyyttä).

Suhteellisen suuri katseluetäisyys vähentää silmien rasitusta, koska silmien ei tarvitse sopeutua niin paljon. Näytön siirtäminen kauemmaksi katsojasta tarkoittaa kuitenkin myös sitä, että näytön merkkejä on suurennettava suhteessa. Ruudun merkkejä voidaan joskus suurentaa. Esimerkiksi Wordissa on zoomaustoiminto jonka avulla aktiivisessa asiakirjassa näkyvät merkit voidaan suurentaa tai pienentää. Suuremmat merkit luetaan nopeammin kuin pienet.

Koko näyttö on sijoitettava alueelle, joka on 10-20 astetta silmien tason alapuolella. Tässä asennossa oleva näyttö vähentää silmien rasitusta yleensä, koska silmät voivat mukautua ja lähentyä paremmin. Tärkeää on myös se, että tuottavuus lisääntyy samalla noin 10 % (Sommerich, et al, 1998).

Vaikka lainsäädännössä säädetään, että näytön on oltava säädettävissä käyttäjän tarpeisiin sopivaksi, kannettavan tietokoneen näytön säädettävyys on hyvin rajallinen. Kannettavan tietokoneen näytön korkeuden säätäminen edellyttää kannettavan tietokoneen jalustan käyttöä. Kannettavan tietokoneen jalustalla on suotuisa vaikutus niskan asentoon ja se auttaa lisäämään työskentelymukavuutta (Boersma, 2003; Lindblad, 2003). Lindbladin tutkimus osoitti myös, että työskentely BakkerElkhuizenin kannettavan tietokoneen jalustalla ja erillisellä hiirellä ja näppäimistöllä lisää tuottavuutta 17 prosenttia (Lindblad, 2003). Työmukavuuden lisäämiseksi entisestään olisi suositeltavaa yhdistää kannettavan tietokoneen kanssa 19-tuumainen näyttö, kun näytönohjaimella työskennellään yli kaksi tuntia päivässä (Sommerich, et al, 2001).

Napsauttaminen ja selaaminen: On tärkeää välttää staattisia, luonnottomia kehon asentoja, kun klikkaat ja selaat hiirellä (ranteen ojennus ja ulnaarinen poikkeama, alakäden pronaatio).

Hiiri tulisi pitää mahdollisimman lähellä käyttäjän vartaloa (aivan näppäimistön vieressä). Jos numeroita syötetään harvoin, voidaan harkita pienikokoisen näppäimistön käyttöä, koska tällöin hiiri on lähempänä käyttäjän kehoa.

Hiiren käyttäminen aiheuttaa suurta rasitusta erityisesti alakäteen, ja jos se on sijoitettu kauas vartalosta, se rasittaa lisäksi niska- ja hartiaseutua. Pystysuoran hiiren käyttäminen, joka kallistaa alavarren ulospäin, vähentää alavarteen kohdistuvaa rasitusta ja lisää siten työmukavuutta (Chen & Leung, 2007). Toisin kuin muut hiiret, rullahiiri on sijoitettu suoraan käyttäjän eteen ja voi siten edistää työmukavuutta (Lin, et al, 2015).

Toinen tapa vähentää hiiren käyttöä on yksinkertaisesti käyttää enemmän pikanäppäimiä, mutta niiden käyttöön tottuminen on yleensä vaikeaa. WORK & MOVE on älykäs ohjelma, joka määrittää käyttäjän työskennellessä, mitkä toiminnot tehdään useimmiten hiirellä, ja ehdottaa sitten pikanäppäimiä vaihtoehdoiksi. Jokainen työntekijä koulutetaan näin käyttämään niitä pikanäppäimiä, joita hän joutuu useimmiten käyttämään.

Kun kannettavalla tietokoneella työskennellään yli kaksi tuntia päivässä, on käytettävä erillistä näppäimistöä. Näppäinten vaaka- ja pystysuuntaisen etäisyyden tulisi olla vähintään 19 mm. Käyttäjän on saatava selkeä tunto- ja/tai äänipalaute näppäimistä kirjoittaessaan. Pienikokoisen näppäimistön käyttö vähentää hiiren tavoittamisetäisyyttä. Kosketusnäppäimistöä käyttäville jaettu näppäimistö parantaa ranteiden ja alaraajojen asentoa.

Näppäimistöjä koskevassa ISO 9241-410 -ohjeessa edellytetään, että näppäimistöissä on hyvä tuntopalaute (vastapaino) ja hyvä auditiivinen palaute. Näppäinten on myös oltava vähintään 19 mm:n etäisyydellä toisistaan. Esimerkki näppäimistöstä, joka ei täytä näitä kriteerejä, on tabletin vakionäppäimistö. Tabletilla kirjoittaminen kestää paljon kauemmin kuin perinteisellä näppäimistöllä (Chaparro, 2010).  Tabletti ei tarjoa kumpaakaan näistä palautteista kirjoittaessa. Näppäimistöt, joissa on kiristysmekanismi, tarjoavat paremman tunto- ja kuulopalautteen kuin näppäimistöt, joissa on kalvomekanismi. Lisäksi vaaleille näppäimille painetut tummat merkit tarjoavat enemmän kontrastia kuin mustille näppäimille painetut valkoiset merkit. Tämä johtaa siihen, että 80 prosenttia käyttäjistä kirjoittaa nopeammin.

Kompaktit näppäimistöt (näppäimistöt, joissa ei ole numero-osastoa, mutta näppäinten välimatka on samanlainen kuin perinteisessä näppäimistössä) vähentävät hiiren tavoittamismatkaa, vähentävät hartioiden ja alavarsien rasitusta, ja ne koetaan mukavammiksi kuin perinteiset näppäimistöt (Van Lingen, 2003). Kompaktinäppäimistö on täysin toimiva vaihtoehto perinteiselle näppäimistölle. Jos numeerisia tietoja on syötettävä usein, voidaan käyttää erillistä numeerista osiota.

Ergonomisesti muotoiltu näppäimistö, jossa näppäimet on sijoitettu vaihtelevalle korkeudelle harjakulmaan ja jossa näppäimistön oikea ja vasen osa on sijoitettu pieneen kulmaan toisiinsa nähden, voi osaltaan ehkäistä fyysisiä oireita (Rempel, ym., 2009; Moore ja Swanson, 2003), koska tämä parantaa alaraajojen ja ranteiden asentoa.