Biała księga: Optymalna wydajność na dwóch lub więcej ekranach

Normy i prawodawstwo

Wymogi prawne, które muszą być spełnione w miejscu pracy z komputerem, można znaleźć w Dyrektywie 90/270/EWG UE, która stała się podstawą dla krajowych przepisów opracowanych w każdym z państw członkowskich UE. Zgodnie z Regulacją 3 Rozporządzenia w sprawie bezpieczeństwa i higieny pracy, ekran i klawiatura nie mogą stanowić jednej jednostki. Ponadto powinna istnieć możliwość łatwej regulacji kąta i wysokości ekranu. Przepisy te obowiązują w Wielkiej Brytanii i we wszystkich państwach członkowskich UE.

Przepisy Health and Safety (Display Screen Equipment) z 1999 r.2 (zmienione w 2002 r.) mają zastosowanie do wszystkich urządzeń ekranowych (DSE) – ekranów komputerowych:

Pracodawcy muszą przeprowadzić ocenę ryzyka na stanowiskach pracy używanych przez pracowników w celu ograniczenia wszelkich zidentyfikowanych zagrożeń.
Pracodawcy muszą zapewnić, że pracownicy robią regularne i odpowiednie przerwy od patrzenia na ekrany (Formularz Oceny Ryzyka CompactLaw zaleca pięciominutową przerwę na alternatywną pracę, albo przy biurku pracownika, albo z dala od biurka co 30 minut).

Przepisy nie określają żadnych innych wymogów dotyczących sposobu korzystania z dwóch lub więcej monitorów. Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, przeanalizowaliśmy różne badania. Wyniki badań pokazują, jaki wpływ na zdrowie i wydajność ma korzystanie z dwóch lub więcej monitorów.

Kilka badań wykazało, że korzystanie z dwóch lub więcej ekranów komputerowych może znacznie poprawić wydajność (University of Utah, 2008; Colvin, et al., 2004; Czerwinski, et al., 2003). Poniższe dwa badania są tego dobrymi przykładami.

Wpływ na wydajność

W pierwszym badaniu, przeprowadzonym przez Colvina, uczestnicy otrzymali pięciominutowe szkolenie przed rozpoczęciem pracy z wieloma ekranami komputerowymi. Wszyscy uczestnicy pracowali przez godzinę z jednym monitorem, a następnie przez godzinę z dwoma lub trzema monitorami. Połowa grupy pracowała z dwoma monitorami, a druga połowa z trzema. Zadanie polegało na poprawianiu tekstów w programie Word, slajdów w programie PowerPoint i arkuszy kalkulacyjnych w programie Excel na podstawie dokumentu wskazującego zmiany, które należy wprowadzić. Są to złożone, ale bardzo powszechne zadania związane z pracą VDU. Wyniki pokazały zdecydowaną poprawę wydajności: 10% więcej produkcji w tym samym okresie czasu i 33% mniej błędów (Colvin i in., 2004).
Drugie badanie, przeprowadzone przez naukowców z University of Utah, było następcą badania przeprowadzonego przez zespół Colvina. W badaniu tym analizowano wpływ rozmiaru ekranu i liczby monitorów na wydajność mierzoną jako czas wymagany do wykonania zadania. Oprócz powszechnie używanych ekranów komputerowych o przekątnej od 18 do 22 cali, zespół badaczy uwzględnił również monitory panoramiczne o przekątnej 22, 26 i 30 cali. Te panoramiczne monitory mogą efektywnie wyświetlać dwie aplikacje na jednym ekranie, co przypomina pracę z dwoma ekranami.

W przypadku dwóch lub więcej ekranów, uwaga użytkownika musi przesuwać się między nimi. Taka konfiguracja często oznacza, że nie tylko oczy, ale i ciało użytkownika obraca się w kierunku jednego ekranu, a następnie drugiego. Praca z dwoma ekranami obok siebie może zatem prowadzić do częstszego obracania szyi i nadwyrężenia mięśni szyi i ramion (Alabdulmohsen, 2011).
Jednak korzystanie z wystarczająco dużego monitora i najlepsza możliwa konfiguracja monitorów może w dużym stopniu wyeliminować to dodatkowe obciążenie mięśni. Wynika to z badań (Sommerich i in., 2001), że 19-calowy lub większy ekran znacznie zmniejsza obciążenie szyi i ramion. Oznacza to, że jest to kwestia stworzenia równowagi między wpływem na zdrowie a wzrostem wydajności.

Odpowiednie produkty

Filex Galaxy Modular Single

Filex Galaxy Modular Dual

Filex Galaxy Flex Dual Crossbar

Zobacz teraz wszystkie ramiona monitora

Wyniki badań

Wyniki badań wykazały wyraźną korelację między wielkością monitora a wzrostem produkcji. Im większy monitor, tym większy przyrost produkcji (rysunek 2). Zysk był również większy w przypadku korzystania z dwóch monitorów niż w przypadku korzystania z jednego, który zapewniał taką samą powierzchnię jak dwa. Największy wzrost produkcji odnotowano w przypadku korzystania z 26-calowego monitora panoramicznego i dwóch monitorów 20-calowych: wzrost wydajności o ponad 40% w porównaniu do korzystania z pojedynczego 18-calowego ekranu komputerowego.

Co zaskakujące, użycie jeszcze większego (30-calowego) panoramicznego monitora spowodowało mniejszy wzrost wydajności niż użycie 26-calowego monitora. Wskazuje to, że maksymalna ilość informacji, jaką możemy przetworzyć na monitorze, jest ograniczona.

Podsumowując: Praca z więcej niż jednym monitorem skutkuje znacznym wzrostem wydajności i produkcji w porównaniu do korzystania z jednego monitora. Najlepsze wyniki uzyskano w przypadku korzystania z pojedynczego 26-calowego monitora panoramicznego (wyświetlającego dwie aplikacje obok siebie) lub konfiguracji dwuekranowej wykorzystującej dwa monitory 20-calowe.

Przewodnik wyboru: Jak i kiedy używać dwóch ekranów komputerowych

Kiedy opłaca się używać dwóch monitorów zamiast jednego? Badania przeprowadzone przez Colvin i in. wskazują, że jeśli użytkownik spędza więcej niż 20% czasu na zadaniach wymagających konsolidacji informacji z więcej niż jednego źródła, lepsza wydajność zdecydowanie sprawia, że koszty inwestycji są opłacalne (Colvin i in. 2004), 2004). Biorąc pod uwagę fakt, że monitory stały się znacznie tańsze niż były w momencie przeprowadzania badań, dzisiejszy próg rentowności wynosiłby nawet mniej niż 20%
.
Jeśli więc potrzebne są dwa lub więcej monitorów, jaka jest optymalna konfiguracja monitorów? Odpowiedź na to pytanie wymaga uwzględnienia dwóch ważnych czynników: 1) odległość oglądania oraz 2) położenie monitorów względem siebie i użytkownika.

Odległość oglądania
Optymalna odległość oglądania zależy częściowo od jakości obrazu (kontrastu, rozdzielczości, jasności itp.) oraz ostrości wzroku użytkownika. Jednak największymi czynnikami decydującymi o optymalnej odległości oglądania są poziomy kąt widzenia oraz rozmiar znaków (wysokość znaków) na ekranie.
Oznacza to również, że istnieje bezpośrednia korelacja między poziomą odległością oglądania a rozmiarem ekranów komputerowych.
Stosunkowo duża odległość oglądania skutkuje mniejszym zmęczeniem oczu, ponieważ oczy nie muszą się tak bardzo męczyć.
Przesunięcie ekranu dalej od widza oznacza jednak również, że znaki na ekranie będą musiały zostać powiększone proporcjonalnie. Wadą takiego rozwiązania jest to, że mniej informacji mieści się na ekranie, co skutkuje większą ilością przewijania.

Kąt widzenia i odległość na dwóch ekranach

Poziomy kąt widzenia i odległość oglądania w przypadku korzystania z dwóch ekranów
W przypadku dwóch dużych ekranów komputerowych umieszczonych obok siebie wysokość znaków niekoniecznie jest większa niż w przypadku małych ekranów komputerowych. Dlatego też ekrany nie muszą być automatycznie umieszczane dalej od oczu.
Jest jednak jeszcze jeden problem - poziomy kąt widzenia: Jak szerokie jest pole widzenia użytkownika, zanim będzie musiał odwrócić głowę i dodatkowo obciążyć mięśnie szyi i ramion? To dlatego ludzie wolą nie siedzieć w pierwszym rzędzie w kinie. W dalszej części sali cały ekran znajduje się w obrębie ich poziomego kąta widzenia.

Zgodnie z normą NEN 894-2 optymalny kąt widzenia mieści się w przedziale od 0 do 15º oraz od 0 do -15º (obszar A). Dopuszczalny kąt widzenia mieści się w przedziale od 0 do 30 ordm; oraz od 0 do -30º (obszar B). Obszar C nie jest już dobrze widoczny. W rezultacie użytkownicy będą musieli obrócić głowę, aby uzyskać dobry widok (patrz rysunek 3).

Rozmiar ekranów w stosunku do zalecanego kąta widzenia

W przypadku korzystania z 24-calowych ekranów część ekranu wkrótce znajdzie się poza zakresem 0-30°. Część obu ekranów znajduje się poza zalecanym poziomym kątem widzenia wynoszącym 30°. Używając dwóch 20-calowych ekranów komputerowych, szerokość każdego ekranu zmniejsza się o około 10 cm, dzięki czemu ekrany mieszczą się w zalecanym poziomym kącie widzenia.
Aby ergonomicznie pracować z dwoma 22- lub 24-calowymi ekranami komputerowymi, wymagana jest większa odległość oglądania wynosząca 70 lub 80 cm (patrz tabela 1). Standardowe biurko ma jednak blat o głębokości 80 cm, a stopa ekranu komputera zajmuje kolejne 20-25 cm. Ramię monitora może stanowić rozwiązanie poprzez zwiększenie odległości oglądania do krawędzi biurka. Zakup głębszego biurka jest droższą alternatywą.

Konfiguracja monitora i zalecana minimalna odległość oglądania

Idealna pozycja dla ekranów komputerowych

Położenie ekranów komputerowych jest zatem ważnym czynnikiem w zapewnieniu użytkownikowi ergonomicznej sytuacji. W końcu przyczynia się to do określenia poziomego kąta widzenia i odległości widzenia. W praktyce często spotyka się następujące dwie konfiguracje, umieszczenie obu monitorów na ramieniu monitora ułatwia przełączanie między tymi dwiema konfiguracjami.

Ekrany komputerowe obok siebie

Ta konfiguracja jest zalecana, gdy użytkownik spędza więcej niż jedną trzecią czasu na zadaniach obejmujących przetwarzanie danych z więcej niż jednego źródła. Podczas korzystania z tej konfiguracji wygodnie jest użyć niewielkiego kąta (około 15°) w celu zmniejszenia poziomego kąta widzenia.

Główny ekran bezpośrednio przed użytkownikiem i dodatkowy ekran po jego prawej lub lewej stronie (pod kątem 15°).

Taka konfiguracja jest zalecana, gdy użytkownik spędza większość czasu na wykonywaniu zadań wymagających jednego monitora. Ryzyko potencjalnego nadwyrężenia szyi i ramion jest wtedy wyeliminowane poprzez odpowiednie dostosowanie odległości oglądania. Zalecany rozmiar monitora to 19 cali lub większy, aby zminimalizować rotację szyi i zoptymalizować wydajność;

Wnioski

Praca z więcej niż jednym ekranem komputera skutkuje znacznym wzrostem produkcji. Przy czterech godzinach pracy z VDU dziennie, zysk ten z łatwością wynosi ponad 30 minut dziennie. W przypadku ekranów o przekątnej do 26 cali, im większy ekran, tym większy wzrost produkcji. Aby zapobiec dodatkowemu obciążeniu szyi i ramion wynikającemu z używania wielu ekranów, zaleca się stworzenie ergonomicznego miejsca pracy z jednym lub kilkoma ramionami monitora. Ramię monitora ułatwia regulację odległości oglądania i rozmieszczenia ekranów, a także zapewnia więcej miejsca na biurku.

Zobacz wszystkie nasze ramiona do monitorów tutaj